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Spedizioni
Tutti gli ordini vengono spediti con corriere espresso e sono tracciabili. Eleonora Bonucci S.r.l. si impegna a consegnare il pacco al vettore entro 5 (cinque) giorni dalla data di conferma dell'ordine o, se successiva, dalla data di ricezione del pagamento.
L'importo esatto delle spese di spedizione viene calcolato e mostrato nel Checkout prima della conferma dell'ordine: fa fede l'importo indicato in quella sede.
Italia
| Destinazione | Costo | Spedizione gratuita |
|---|---|---|
| Italia, San Marino, Città del Vaticano | € 8,50 | per ordini da € 300 |
Il pagamento in contrassegno, disponibile solo per le consegne in Italia, comporta un costo aggiuntivo di € 8,50.
Europa
| Destinazione | Costo | Spedizione gratuita |
|---|---|---|
| Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria | € 15,00 | per ordini da € 600 |
| Regno Unito | £ 35,00 | per ordini da £ 300 |
| Svizzera | € 45,00 | per ordini da € 600 |
| Norvegia, Serbia | € 39,90 | per ordini da € 600 |
| Albania, Bosnia-Erzegovina, Islanda | € 49,90 | per ordini da € 600 |
Americhe
| Destinazione | Costo | Spedizione gratuita |
|---|---|---|
| Stati Uniti | $ 35,00 | per ordini da $ 685 |
| Canada | € 45,00 | per ordini da € 600 |
| Messico, Brasile, altri Paesi delle Americhe | € 69,00 | per ordini da € 600 |
Asia e Oceania
| Destinazione | Costo | Spedizione gratuita |
|---|---|---|
| Giappone, Corea del Sud | € 69,00 | per ordini da € 600 |
| Hong Kong, Macao | € 69,00 | per ordini da € 600 |
| Cina, Australia | € 69,00 | per ordini da € 600 |
| India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Brunei, Cambogia, Kazakistan, Uzbekistan | € 69,00 | per ordini da € 600 |
| Emirati Arabi Uniti, Turchia | € 69,90 | per ordini da € 600 |
Resto del mondo
| Destinazione | Costo | Spedizione gratuita |
|---|---|---|
| Egitto, Sudafrica | € 69,00 | per ordini da € 600 |
| Altre destinazioni | € 145,00 | per ordini da € 600 |
Dazi e oneri doganali
Le spedizioni verso i Paesi dell'Unione Europea, il Regno Unito, gli Stati Uniti, il Giappone e la Corea del Sud sono effettuate con resa DDP (Delivered Duty Paid): dazi e oneri doganali, ove dovuti, sono inclusi nell'importo esposto al Checkout e non vengono richiesti alla consegna.
Le spedizioni verso tutte le altre destinazioni, Hong Kong incluso, sono effettuate con resa DAP (Delivered At Place), già nota come DDU: dazi, imposte e oneri doganali sono a carico del destinatario e vengono richiesti dal vettore o dall'autorità doganale al momento dell'importazione. L'entità di tali oneri è stabilita dalla normativa del Paese di destinazione ed è estranea al controllo di Eleonora Bonucci S.r.l.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al servizio del vettore e possono essere superiori per i Paesi extra-UE. Il termine massimo di consegna è in ogni caso di 30 giorni dalla conferma dell'ordine.
Possono verificarsi ritardi per ragioni non imputabili a Eleonora Bonucci S.r.l., tra cui, a titolo esemplificativo: la zona di consegna, le operazioni doganali, il caso fortuito o la forza maggiore, i periodi di saldo o promozione.
Al momento della spedizione l'Utente riceve via email il numero di tracciamento del pacco.
Destinazioni non servite
Le spedizioni da e verso Russia, Bielorussia e Ucraina sono attualmente sospese. Per informazioni è possibile contattare il servizio clienti all'indirizzo customerservice@eleonorabonucci.com.
Consegna non riuscita
Qualora il vettore non trovi nessuno all'indirizzo indicato, l'Utente viene contattato per concordare una nuova consegna. Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente per impossibilità di consegna, dal rimborso verranno detratti i costi di spedizione e gli eventuali oneri doganali sostenuti.
