Spedizione

Eleonora Bonucci S.r.l., si impegna a consegnare il pacco al vettore entro massimo 5 (cinque) giorni dalla data di ricezione, da parte dell'Utente, della Comunicazione di Conferma dell’Ordine o, se successiva, dalla data di ricezione del pagamento da parte di Eleonora Bonucci S.r.l.

Si informano gli Utenti che:

• le spedizioni in Italia sono gratuite per ordini superiori a € 50,00. Si informano gli Utenti che il pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 8,50;
• le spedizioni per ordini superiori a € 600,00 sono gratuite in tutto il mondo;
• le spedizioni in Giappone sono gratuite per ordini superiori ad € 500,00.

Per tutti gli ordini di valore inferiore alle predette soglie i costi di spedizione (eventuale dogana esclusa) sono i seguenti:

Si informano gli Utenti che i servizi di spedizione da e per Russia, Bielorussia e Ucraina sono temporaneamente sospesi. Stiamo monitorando da vicino la situazione e vi terremo aggiornati su eventuali ulteriori sviluppi. Per maggiori informazioni contattare il customer care all'indirizzo e-mail customerservice@eleonorabonucci.com.

Si informano altresì gli Utenti che le spedizioni vengono effettuate col servizio DDP (Delivery Duty Paid) in tuttI i paesi dell'Unione Europea, USA, Sud Corea, UK, Hong Kong, e Giappone, mentre nei Paesi diversi da quelli indicati le spedizioni vengono effettuate con il servizio DAP (Delivery At Place), per cui i costi della dogana saranno a carico dell’Utente.

Si informano espressamente gli Utenti che non è possibile effettuare ordini di acquisto di Prodotti di valore inferiore ad Euro 50,00 (cinquanta/00). Nei Paesi appartenenti al Regno Unito non è possibile effettuare ordini di acquisto di Prodotti di valore inferiore ad Euro 180,00 (centottanta/00).

L’Utente viene espressamente edotto che potrebbero verificarsi ritardi per una o più ragioni non imputabili a Eleonora Bonucci S.r.l., quali, a titolo meramente esemplificativo e, dunque, senza pretesa alcuna di completezza:

1. eventuale personalizzazione dei Prodotti;
2. zona di consegna;
3. caso fortuito e/o forza maggiore;
4. periodo di saldi o promozioni.

In particolare, si informano gli Utenti che, con riferimento a Prodotti da consegnare in Paesi extra UE, i termini di consegna potrebbero essere superiori, per cause non imputabili a Eleonora Bonucci S.r.l..

L'utente riceverà un'email con il numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.

Se per qualsiasi motivo Eleonora Bonucci S.r.l. non fosse in grado di adempiere alla consegna nei termini suddetti, lo stesso contatterà l'Utente chiedendogli se preferisce portare avanti l'acquisto, fissando una nuova data di consegna, o recedere dal Contratto di Acquisto.

In virtù delle presenti Condizioni, la consegna si considera avvenuta laddove sia stata apposta una sottoscrizione al ritiro presso l'indirizzo di spedizione indicato dall'Utente nella fase di Checkout.

Nel caso in cui il soggetto incaricato non trovi nessuno presso l’indirizzo di consegna indicato dall’Utente nella fase di Checkout, Eleonora Bonucci S.r.l., direttamente o indirettamente tramite il vettore, provvederà ad informarne l'Utente, il quale dovrà contattare Eleonora Bonucci S.r.l. per fissare la data di un'altra consegna. Si informa l’Utente che, nel caso in cui il Prodotto venisse restituito a Eleonora Bonucci S.r.l. per impossibilità di effettuare la consegna, Eleonora Bonucci S.r.l. detrarrà dal rimborso i costi di spedizione e gli eventuali costi di dogana.

Si informa l’Utente che, in ogni caso, la consegna verrà effettuata esclusivamente all’indirizzo indicato in fase di Checkout.

Per maggiori dettagli sulle condizioni generali di vendita, gli Utenti possono consultare il link: Condizioni Generali